Общи условия

Тези общи условия уреждат отношенията между Tauren, със седалище София и клиента („вие“) при изработка на уебсайт и при ползване на услугата „Tauren Асистент“. Като поискате демо, платите изработка или активирате план, приемате условията по-долу.

1. Какво предлагаме

Изработка на сайт. По информацията, която ни дадете, изработваме уебсайт за вашия бизнес и ви показваме готов вариант („демо“) преди плащане. След одобрение и плащане сайтът се публикува на домейн, регистриран на ваше име.

Tauren Асистент. Месечен план, който включва: достъп до асистента в админ панела на сайта, който променя съдържание (текстове, цени, услуги, работно време, контакти) по ваше съобщение; промени по дизайна и структурата, които асистентът изпълнява автоматично и публикува направо и които използват по-голяма част от месечния обем; сървър за сайта, резервни копия и обновления.

2. Цени и плащане

Цената за изработка е 500 €, платима еднократно след одобрение на демото. Планът „Tauren Асистент“ е 20 € на месец за един сайт, платим с карта през акаунта ви. Цените са в евро, с включен ДДС, и са крайни; данъкът е посочен отделно във фактурата. За всяко плащане издаваме фактура.

Планът на асистента включва определен обем използване, който виждате в акаунта си като процент. При достигане на 100% асистентът спира да приема заявки до подновяването; сайтът продължава да работи. Планът се подновява всеки месец от картата, която дадохте при активирането; подновяването може да спрете по всяко време от акаунта си.

3. Демо и одобрение

Демото е безплатно и не ви задължава. То показва сайта такъв, какъвто ще бъде публикуван; промени по него се правят след плащането: през асистента, в рамките на плана. Ако не одобрите демото, не дължите нищо и ние не публикуваме сайта. Одобрението става с плащането на изработката.

4. Вашите задължения

Вие отговаряте за верността на информацията, която ни давате и която въвеждате чрез асистента (цени, работно време, описания), както и за това да имате право да ползвате снимките, логата и текстовете, които ни предоставяте. Нямате право да ползвате асистента за съдържание, което нарушава закон или права на трети лица.

5. Какво прави асистентът и какво не

Асистентът променя само съдържанието на вашия сайт по вашите съобщения и не добавя информация, която не сте му дали. Промените в съдържанието могат да бъдат отменени от вас с бутон. Заявки, които засягат дизайна или структурата на сайта, се изпълняват автоматично, публикуват се направо и използват по-голяма част от месечния обем; при грешка се поправят с нова заявка. Не гарантираме, че асистентът ще разбере всяко съобщение; при неяснота той задава въпрос, а при грешка вие разполагате с бутона „Отмени“.

6. Собственост

Домейнът се регистрира на ваше име и е ваш; годишната такса за него е отделно, по цената на регистратора. Съдържанието на сайта (текстове, снимки, цени) е ваше и ви го предоставяме при поискване. Самият сайт (дизайн, код и системата зад него) е услуга, която ползвате, докато планът е активен, и остава наша собственост.

7. Срок и прекратяване

Планът на асистента се плаща месец по месец от активирането и се подновява автоматично всеки месец, докато не го прекратите. Можете да го прекратите по всяко време от акаунта си; той остава активен до края на платения месец и не се подновява. След изтичането му сайтът не е достъпен до подновяване. Ние можем да прекратим услугата при нарушение на тези условия или при неплащане, с предизвестие по имейл.

8. Право на отказ

Ако сте потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от плана на асистента в 14-дневен срок от първото плащане, без да посочвате причина, като ни уведомите на [email protected]. С активирането на плана се съгласявате услугата да започне веднага; при отказ възстановяваме платената сума, намалена пропорционално с използваната част. Изработката на сайта е услуга, изпълнена изцяло с вашето изрично съгласие (одобрението на демото), след което правото на отказ не се прилага.

9. Отговорност

Полагаме грижа сайтът да е достъпен постоянно, но не гарантираме непрекъсната работа при обстоятелства извън нашия контрол. Нашата отговорност за вреди е ограничена до сумата, платена от вас за последните 12 месеца. Не отговаряме за пропуснати ползи и за съдържание, което вие сте въвели.

10. Лични данни

Как обработваме личните данни е описано в политиката за лични данни, която е част от тези условия.

11. Промени и спорове

Можем да променяме тези условия, като публикуваме новата версия тук и ви уведомим по имейл при съществени промени. За спорове се прилага българското право; потребителите могат да се обърнат и към Комисията за защита на потребителите или платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС.

Този текст е изготвен като основа и подлежи на преглед от юрист преди публикуване.