TaurenAI за 24/7, 95+ езика
Многоезична ИИ Поддръжка 24/7 – Бърза, Интелигентна и Достъпна
Глобално клиентско обслужване на 95+ езика – ИИ автоматизира комуникацията ви и осигурява бързи, точни и персонализирани отговори по всяко време.
ИИ-базираната поддръжка е ключов инструмент, който позволява на бизнеса да комуникира ефективно с клиенти по целия свят. Без автоматизация, компаниите рискуват бавни отговори, претоварване на екипите и загуба на клиенти.
С помощта на машинно обучение (ML), обработка на естествен език (NLP) и самообучаващи се алгоритми, ИИ системите могат да разбират клиентските въпроси, да предоставят точни отговори и да подобряват комуникацията във времето. Това означава по-ефективно обслужване, по-ниски разходи и повишено клиентско удовлетворение. AI може да предвижда най-често срещаните проблеми, да персонализира взаимодействието и да автоматизира рутинните запитвания, като освобождава ресурсите на вашия екип за по-сложни задачи.
Разпознаване и обработка на езика
-
ИИ автоматично разпознава езика на клиента и превключва към подходящата версия.
-
Системата поддържа 95+ езика, включително английски, испански, френски, немски, италиански, португалски и много други.
-
Пример: Ако клиент от Франция напише запитване, ИИ автоматично ще отговори на френски, без да е необходимо ръчно превключване.
Автоматизирани и интелигентни отговори
-
ИИ използва обработване на естествен език (NLP), за да предоставя точни и релевантни отговори.
-
Възможност за персонализиране на отговорите спрямо вашия бизнес.
-
Пример: Ако клиент пита за срокове на доставка, ИИ може да предостави точна информация за съответната държава.
Динамично самообучение и подобрение
-
ИИ анализира често задавани въпроси и обратна връзка от клиентите, за да подобрява качеството на отговорите.
-
Системата идентифицира липсващи отговори и предлага подобрения, които могат да бъдат одобрени от вашия екип.
-
Пример: Ако клиентите често питат за нова услуга, но ИИ няма готов отговор, той ще предложи добавяне на информация в базата знания.
Бърза и безпроблемна интеграция
със съществуващи системи
TaurenAI се интегрира лесно с популярни CMS платформи като, Shopify, WordPress, Magento, Custom CMS и други, както и чат приложенията (Facebook, Viber, WhatsApp), осигурявайки безпроблемно внедряване и адаптация.
Осигуряваме сигурност
на най-високо ниво
Гарантираме, че всяко наше решение отговаря на водещите стандарти за сигурност като GDPR, ISO 27001, HIPAA/HITECH и SOC 2 Type II. Със силен TLS криптографски протокол и надеждна инфраструктура, ние защитаваме вашите данни, осигурявайки сигурност и съответствие. Нашите API и AI интеграции предоставят стабилна основа за сигурна комуникация и защита на вашата информация.
