TaurenAI за бизнеси, предлагащи различни видове услуги

Чатботове и виртуални асистенти осигуряват 24/7 клиентска поддръжка, отговаряне на често задавани въпроси, приемане на резервации и обработка на заявки.
Пример: Хотел използва ИИ асистент, за да отговаря на клиенти за наличности и да направи резервацията.

Многоезична поддръжка – може да комуникира на над 95 езика (без китайски и арабски), което позволява разширяване на бизнеса към международни клиенти.

Анализ на клиентски разговори и имейли – ИИ анализира клиентски запитвания и отзиви, открива проблемни области и предлага решения.

• Автоматизирано записване на часове и срещи – Виртуален асистент може да управлява свободните часове и изпраща потвърждения и напомняния.
• Пример: Лекарски кабинет използва ИИ за автоматично насрочване на консултации и управление на потока от пациенти.

• Интелигентно управление на капацитета – ИИ оптимизира натоварването на персонала, за да избегне претоварване или загуба на клиенти.
• Пример: СПА център използва ИИ за динамично разпределение на персонала спрямо записаните резервации.

Автоматични напомняния за клиенти – Намалява броя на пропуснатите срещи чрез SMS/имейл и известия по други канали - WhatsApp, Viber.

• Анализ на ангажираността – ИИ следи как клиентите взаимодействат в сайта и предлага персонализирани препоръки.
• Пример: Фитнес клуб изпраща специални оферти на клиенти, които са посещавали най-често определени тренировки.

• Персонализирани препоръки – AI предлага услуги въз основа на предишните избори на клиента.
• Пример: Юридическа фирма препоръчва допълнителни консултации според нуждите на клиента.

Разпознаване на настроението на клиента (Sentiment Analysis) – ИИ анализира отзиви, социални мрежи и чатове, за да открие потенциални проблеми и да предложи подобрения.

• Прогнозиране на търсенето – ИИ анализира сезонните колебания в търсенето и помага за стратегическо планиране.
• Пример: Туристическа агенция коригира офертите си спрямо прогнозираното търсене на екскурзии.

Идентифициране на пропуски в бизнеса – ИИ открива кои услуги имат най-малко търсене и предлага оптимизации.

Мониторинг на KPI (ключови показатели за ефективност) – ИИ анализира работата на екипа и ефективността на различните услуги.

Интелигентно таргетиране на рекламите – ИИ анализира клиентските интереси и създава персонализирани реклами.
Пример: Дигитална маркетингова агенция използва ИИ за персонализирани рекламни кампании.

Динамично ценообразуване – ИИ коригира цените спрямо търсенето, конкуренцията и сезонните фактори.
Пример: Хотел предлага отстъпки за резервации в слабите сезони.

Автоматично генериране на съдържание – ИИ създава блогове, имейли и рекламни материали за ангажиране на аудиторията.

Автоматично попълване на документи – ИИ анализира и обработва формуляри, договори и фактури.
Пример: Юридическа кантора използва ИИ за автоматично генериране на договори спрямо клиентски данни.

Обработка на текст и разпознаване на документи (OCR) – Автоматизира въвеждането на информация от сканирани документи.

Анализ на бизнес разходите – ИИ оптимизира разходите чрез анализ на финансови документи и фактури.

Оптимизация на работните графици – ИИ разпределя задачите и смените спрямо натовареността.
Пример: Call център използва ИИ за динамично разпределение на операторите в пикови часове.

Оценка на производителността – ИИ следи работата на служителите и дава предложения за подобрение.

Автоматизация на обученията – ИИ създава персонализирани обучения за екипа спрямо нуждите на компанията.