TaurenAI за Поддръжка след покупка

Поддръжка след покупка – ИИ, който остава с клиента и след продажбата

Автоматизирана клиентска поддръжка, ангажираност и лесно управление от многофункционално админ табло.

Поискайте безплатно демо Поискайте безплатно демо
Научете повече
Поддръжка след покупка – ИИ, който остава с клиента и след продажбата

Продажбата не е краят – важното е как се грижите за клиента след това. Нашата ИИ система осигурява интелигентна поддръжка след покупка, автоматизирайки запитвания, проследявайки удовлетвореността и повишавайки лоялността.

С мощното админ табло вие управлявате всичко от едно място – следите клиентските заявки, настройвате ИИ реакциите и получавате детайлни анализи. Подобрете обслужването, намалете работното натоварване и увеличете повторните покупки.

ИИ автоматично проследява удовлетвореността на клиента

  • Изпраща проактивни съобщения след покупка или услуга.

  • Събира обратна връзка чрез автоматични анкети.

  • Анализира отзивите и предлага решения за подобрение.

  • Пример: Клиент купува електроуред. След 3 дни ИИ може да изпраща съобщение (например на Viber или WhatsApp): "Как сте доволни от покупката? Ако имате въпроси, нашият екип е тук за да съдесйтва!"

Автоматизира клиентската поддръжка след продажбата

  • ИИ обработва често задавани въпроси за гаранция, връщане или инструкции.

  • ИИ обработва често задавани въпроси за гаранция, връщане или инструкции.

  • Отговаря в реално време на клиенти, без да чакат.

  • Пример: Клиент пише в чата: "Как мога да върна този продукт?"
ИИ отговаря моментално с процедурата, без нужда от оператор.

Интелигентно админ табло за управление на всичко

  • Централизиран панел за следене на клиентските заявки, ИИ отговорите и продажбите.

  • Настройки за персонализация – настройвате автоматичните реакции и правила.

  • Детайлни анализи – виждате кои проблеми са най-чести и как ИИ ги решава.

Персонализирани оферти и препоръки

  • ИИ разпознава кои клиенти вероятно ще купят отново и изпраща промоции.

  • Автоматизира напомняния за поддръжка, резервни части или допълнителни услуги.

  • Оптимизира upsell и cross-sell предложенията.

  • Пример: Автомобилен сервиз използва ИИ за напомняне:
"Вашият автомобил е готов за профилактичен преглед! Запишете час с 10% отстъпка."

Бърза и безпроблемна интеграция
със съществуващи системи

TaurenAI се интегрира лесно с популярни CMS платформи като, Shopify, WordPress, Magento, Custom CMS и други, както и чат приложенията (Facebook, Viber, WhatsApp), осигурявайки безпроблемно внедряване и адаптация.

Осигуряваме сигурност
на най-високо ниво

Гарантираме, че всяко наше решение отговаря на водещите стандарти за сигурност като GDPR, ISO 27001, HIPAA/HITECH и SOC 2 Type II. Със силен TLS криптографски протокол и надеждна инфраструктура, ние защитаваме вашите данни, осигурявайки сигурност и съответствие. Нашите API и AI интеграции предоставят стабилна основа за сигурна комуникация и защита на вашата информация.